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Únete a una comunidad que cree en tu potencial y te impulsa a alcanzar tus metas
Área: Área de Mecánica
Participantes: 15 participantes
Duración: 40 horas
Modalidad: Virtual
Fecha de inicio: 26/08/2025
Horarios: Martes y jueves de 06:00 p.m. a 09:00 p.m.
Vendedores, asesores comerciales, emprendedores y personas vinculadas al sector automotor que busquen fortalecer competencias, optimizar la atención al cliente y adaptarse a los cambios del mercado.
Te prepara para interpretar proyecciones del sector, identificar oportunidades de venta, mejorar la atención al cliente, implementar estrategias digitales y reconocer el valor de la innovación y la sostenibilidad en la comercialización de repuestos.
Aprenderás a reconocer piezas y compatibilidades, asesorar clientes de manera profesional, gestionar inventarios y aplicar estrategias digitales. Explorarás tendencias como el comercio electrónico, la movilidad sostenible y nuevas oportunidades del mercado automotriz colombiano.
– Caracterización del mercado de repuestos
– Tipos de repuestos: originales, alternativos, usados, reconstruidos
– Segmentación del mercado y perfil del consumidor
– Normativa básica y ética comercial
– Marcas, modelos y necesidades del parque vehicular
– Asesoría en ventas, fidelización y postventa
– Valor agregado: rapidez, garantía, servicio
– Digitalización y comercio electrónico de repuestos
– Plataformas online y redes sociales como canales de venta
– Tendencias tecnológicas y sostenibilidad
– Perspectivas laborales y de emprendimiento